Durante este mes he tenido un par de incidencias con discos duros aparentemente irrecuperables que al final han acabado felizmente… Y no, no he metido ninguno de ellos en el frigorífico dentro de una bolsa (¿se sigue creyendo alguien esta historia a pesar de que la promocione la mismísima Microsoft?). Sin ánimo de dar una receta universal os cuento como suelo proceder en estos casos. Los errores en un disco duro pueden ser de tres tipos: eléctricos, lógicos o mecánicos. Los primeros son los más sencillos de resolver y los mecánicos los más difíciles (por no decir casi imposibles de forma doméstica). Si necesitas resolver problemas de este tipo de forma frecuente en tu trabajo o en tu casa resulta casi imprescindible contar con un convertidor IDE-USB tanto para discos duros convencionales (los de los equipos de sobremesa) como para discos duros portátiles. Existen kits universales para ambos tipos de discos a precios muy económicos en cualquier tienda de informática que se precie.
Los errorres eléctricos se reconocen rápidamente: arrancas el ordenador y la BIOS no te detecta ningún dispositivo conectado, algunas veces tras varios minutos de espera. Si usas tu Distribución Live favorita para arrancar tampoco podrás hacer nada (lógico). Este tipo de problemas se solucionan muy fácilmente pero siempre y cuando tengamos un disco duro exactamente igual al que se nos ha roto. La parte eléctrica del disco es fácilmente reconocible: una placa de circuito impreso situada en su parte inferior, sujeta mediante tornillos tor (preparaos a soltar más de cuatro euros por la llavecita apropiada si no teneis una) y conectada a la parte mecánica mediante contactos superficiales o un pequeño conector y un cable plano. En las empresas ‘serias’ donde los equipos se compran por lotes es fácil contar con ese gemelo del disco necesario para la reparación. En casa puede resultar más difícil, por eso yo guardo todos los discos duros que desecho tanto en casa como en el trabajo a la espera de que encuentren una oportunidad de ser útiles. A partir de aquí la cosa es muy fácil: si es preciso hacemos una copia de seguridad del disco cuya electrónica vamos a usar para el rescate (por si las moscas), sustituimos la placa dañada por la buena, conectamos el disco al equipo que usaremos para recuperar los datos mediante el convertidor IDE-USB, montamos el dispositivo (¡por supuesto que no estamos usando windows!) y nada más. El 100% de las veces que he recurrido a este método ha funcionado, así que sin miedos.
Por errores mecánicos entiendo aquellos en los que el dispositivo mecánico de lectura de los platos del disco se ha dañado. Normalmente en estos casos la BIOS reconoce al disco pero no es posible sacar nada más de el. A veces el disco hace extraños ruidos semejantes a verdaderos quejidos durante el arranque… Jamás he sido capaz de recuperar un disco con este tipo de fallos aunque lo he intentado en un par de ocasiones haciendo algo similar a lo comentado en el caso de los errores eléctricos: desmontar la parte dañada y reemplazándola por la de un disco idéntico. Desgraciadamente para nosotros la operación de reemplazar un brazo lector cuyas cabezas flotan a menos de un milímetro del plato del disco es bastante más difícil que la de sustituir una placa de circuitería impresa. Afortunadamente también se trata de los errores menos frecuentes.
Por último, en los errores lógicos es donde tenemos una mayor diversidad de causas. Y de soluciones. Podemos encontrarnos desde los casos más fáciles un disco con problemas lógicos en el sistema operativo o físicos en el caso de algún sector dañado donde se encontraba un archivo imprescindible para el arranque hasta casos más difíciles en los que tenemos la mala fortuna de que los sectores defectuosos provocados por un ‘atterizaje de cabezas’ están justo debajo de los datos que necesitamos recuperar. Ojo, como veis llamo a estos problemas lógicos aunque puede que la causa de los mismos sea un fallo físico en la superficie del disco pero para nosotros el resultado es que el disco es accesible aunque no podamos leer parte de su contenido. El diagnóstico es más variado pero a poca práctica que tengamos identificaremos rápidamente lo que está ocurriendo: la BIOS reconoce el disco y el ordenador arranca pero luego este presenta problemas (recuperables o no) durante el arranque o en algún momento de su funcionamiento. Mi consejo en estos casos es que salvo que tengamos muy, muy claro que el problema ha sido puramente lógico (un virus, una biblioteca dinámica corrupta, etc.) jamás, jamás volvamos a usar ese disco. Los discos duros han bajado mucho de precio y aunque ahora podamos salvar lo que necesitamos puede que la próxima vez no tengamos tanta suerte. El segundo consejo es que nunca tratemos de hacer la recuperación ‘arrancando’ desde el disco dañado aunque esto sea posible, ya que el sistema seguirá usando ese disco y puede que al escribir un temporal lo haga precisamente sobre los sectores que necesitamos recuperar. En el mismo momento en que identificamos el problema hay que arrancar desde una Live o sacar el disco y conectarlo a otro equipo con uno de nuestros adaptadores y montarlo en modo sólo lectura hasta que consigamos hacer una copia más o menos completa de su contenido. Si tenemos la fortuna de que los datos/sectores dañados no son los que nos interesan ya tenemos resuelto el problema. En caso contrario tenemos que recurrir a otras herramientas.
dd_rescue y recoverdm nos son útiles cuando tenemos un sector físicamente dañado que nos impide leer ciertos datos. Ambos trabajan de forma muy similar haciendo una copia de un dispositivo de bloques y realizando tantos reintentos como necesite (o le dejemos) para leer correctamente los sectores defectuosos.
Si el problema no es de este tipo sino que buscamos un determinado archivo que no aparece (borrado conscientemente o por accidente) y aun usamos ext2 la solución a nuestros problemas podría ser e2undel. Si usamos ext3 o reiserfs tenemos a Magic Rescue y foremost que realizan un escaneado de toda la superficie del disco buscando las cabeceras características de determinados tipos de ficheros. Ni que decir tiene que estas herramientas son también bastante útiles para ‘recuperar’ ficheros borrados de forma legítima por el propietario del disco antes de que cayera en nuestras manos 😉
Dos anotaciones para terminar. Muchas de las herramientas que he mencionado en esta tercera parte son válidas también para recuperar datos de otros dispositivos (CD’s, DVD’s, memorias USB’s, etc). Y dos: teneis una lista de las principales distribuciones Live centradas en estos temas en este enlace de Nautopia. No está demasiado al día pero vale para emergencias.
Y, por supuesto, mis más sinceros deseos de que este texto no os sea nada provechoso en el futuro.
ACTUALIZACION (y II): Algunas utilidades que he usado últimamente y que merecen la pena estar aquí son Gpart y TestDisk para recuperar tablas de particiones dañadas y PhotoRec para recuperar ficheros perdidos (ojo, no sólo fotos a pesar de su nombre) incluso en el caso de sistemas de ficheros gravemente dañados o, incluso, formateados.
ACTUALIZACION (y III): A través de este comentario llego a HDD Zone, una web donde se venden placas de discos duros para reemplazar las averiadas. PCB Solution es otra empresa que se dedica a lo mismo. Ojo, este sistema sólo funcionará si la avería del disco es eléctrica, así que hay que asegurarse de ello antes o asumir el riesgo de que puede que no funcione.
mira es que tengo un problema con el disco duro mio y necesito que explique como despegar el disco es que esta pegado y no quiero dar arranque de ninguna manera
que bueno muchas gracias,me ha sido de mucha utilidad 😉
ola amigos miren lo que pasa es que tuve un problema con mi disco duro particion D , habia formateado la particion C, luego ya estado arrancando el sistema , quise abrir mis documentos tan importantes de la oficina y bueno me dijo que no podria abrir porque tenia errores esa partcion mis 70gb de trabajo fotos casa y todo lo demas , se me borro csm no se que hacer por que e intentado recuperar con diferentes programas de recuperacion y solo me devuele los archivos u fotos dañadas asi como en carpetitas solo eso , y el disco duro es ya de un cambio de reposicion que me habian dado , chingados tecnicos no saben hacer bien su trabajo , bueno alguna respuesta que me puedan ayudar mi correo es pepe_2157@hotmail.com
tengo un disco duro HITACHI DE 120GB de un portatil compac presario C708LA y se me jodio, en el momento en que prendo el portatil me aparece una pantalla negra que me dice que si inicio normalmente o que si escaneo o reparo el disco, le doy reparar disco y no hace ni mierda y de doy iniciar normalmente y me intenta arranca pero se cae la arrancada y me sale un pantallaso azul que no dura mucho aparece y desaparece muy rapido y necesito extraer una informacion que me es muy importante si alguien me puede colaborar les agradeceria mucho este es mi correo macc_871708@hotmail.es
Carlos, intenta conseguir un disco igual y cambiale la placa controladora, si aun continua el problema puede cambiarle un par de integrados (Para esto tienes que tener herramientas especializadas) y si con esto no resuelves el problema acude a empresas de recuperacion de datos.:
ONTRACK, OnRetrieval, DiskLabs
Hola José María, tengo un disco de 160 gb seagate que dejo de funcionar de repente, no hace ruidos, el BIOS no lo reconocido, cuando realiza la búsqueda de boteo encuentra solo la lectora, pero no el rígido. Probé colocarlo como esclavo/máster en otra pc, pero sin éxito, al igual que tratar de usar algún sof pero al no reconocerme el disco no me sirve de ayuda. Mi consulta es, si hay alguna otra forma de recuperar los datos que tiene el disco. Saludos y gracias.
Hola, simon has intententado conectar tu disco como esclavo en otro ordenador, esto para descartar falla en tu disco…
una recomendación quita el Jumpler que configura el disco como máster o esclavo. como decía conecta el disco sin este jumpler en otro ordenador y fíjate si se reconoce…
de esta forma descartaras si el prblema lo tiene el disco duro o tu ordenador….
OJALA TE SEA DE AYUDA LO QUE TE HE MENCIONADO (A me ha resultado) suerte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hola a todos LOS!!!! que tienen algún problemilla con las jodidos discos duros.
Me pasa lo siguiente, tengo un disco MAXTOR 160 gigas(Ide)
resulta que de pronto no me deja tener acceso (lo uso como disco esclavo)cuando clikeo sobre el icono disco en la venta PC… (Donde se ven todas las unidades de mi del equipo), apesar que windos lo reconoce este disco me arroja este error: »No se puede tener acseso a D:/.
El archivo o directorio está dañado o es ilegible» QUE PUEDO HACER??? ES UN ERROR LOGICO O MECANICO??? POR FAVOR AYUDENME!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Buenos dias , es la primera vez que realizo una consulta por este foro, lo que pasa es que cuento con un disco duro ide marca seagate de 120 gb, y depronto dejo de funcionar me consegui otro disco duro del mismo modelo y misma capacidad le cambie la parte logica , pero a pesar de eso no lo detecta mi cpu lo estoy conectando mediante adaptador usb, en las bios tampoco lo detecta , pero si arranca el disco duro si gira el plato, espero me puedan ayudar con este problema, saludos y gracias por su tiempo.
Hola, veo que este foro es muy interesante pero no veo una lista de las principales empresas de recuperación de datos en España, me atrevo a dejar las principales 5 empresas para el que tenga un problema muy importante pueda ir avanzando.:
1. ONTRACK…
2. ONRETRIEVAL…
3. RECOVERYLAB…
4. SERMAN…
5. DISKLABS
Suerte.
Hola.
Me estoy desesperando con un disco duro Toshiba.
Funcionaba perfectamente hasta que hace dos semanas…da señales de vida, pero no lo reconoce el Pc. Las lucecitas habituales parpadean más enérgicamente de lo normal…de asustar.
Itento contactar con Toshiba pero…Yo creía que tenían un servicio técnico impecable, pero nada de eso. No hay manera de dar con el departamento correcto, nadie asesora…no contestan a los correos…
En los distribuidores te hacen llamar a un número que sólo es de servicio a portátiles…
Ya no sé qué hacer.
Desde luego no pienso llevarlo a donde lo compré (MediaMarkt), porque me salen rana siempre, y en mi disco duro hay cosas realmente importantes como para confiárselas…
Si alguien ha tenido el mismo problema…¿por qué solución optó?
Un saludo.
sufriomi equipo un choque electrico el disco duro desde entonces funciona el bios pero no arranca el sistema operativo sencillamente se queda todo en negro¿ que podria estar dañado? ¿ resolveria el problema intentar formatearlo?
Hola Jose María:
Tengo un disco duro externo de 360 GB que dice que es compatible con windows xp o vista, resulta que paso mi hija y se atoro con el y cayó al piso, el golpe fue del escritorio a la alfombra y estaba en funcionamiento, la cuestion es que no lo reconoce ninguna entrada USB y se calienta mucho, ya me lo revisaron y dicen que le cambiaron discos y probaron con otro igual, pero fue imposible leerlo y la verdad ya no puedo gastar mas, crees que pueda yo intentar hacer algo que me recomiendes para recuperar mi información? Estoy desesperada ya que tengo todo mi trabajo ahi. Podrias ayudarme y explicarme lo mas facil posible, ya que no se mucho de este tema?
Muchas gracias!
Hola, tengo disco duro para que conecto al pc con una particion fat 32 y otra wbfs, funcionaba como un usb 2.0 y ahora funciona como usb 1.0, que problema puede haber si la placa si reconoce otros usb como 2.0, pense que tal vez fuera un fall electrico pq ahora cuando lo conecto se me queda cargando la bios y no arranca aunque si lo apago y luego lo pongo si funciona pero como v1.0 con lo que copiar archivos pesados se vuelve un proceso muy lento. ¿que podria ser gracias?
EL DISCO EXTERNO ES DE 250 GB Y ESTABA LLENO
EL OTRO ES UN SEAGATE Y TAMBIEN DE 250GB Y ESTABA A LA MITAD.
MI CORREO ES icomerciales89@hotmail.com
mi cel es 8787-0393
gracias de antemano por la ayuda
tengo 2 problemas serios.
1-mi disco externo lo formatie y me urge recuperar la informacion que tenia.
2-el disco duro de la computadora de 250gb recibio una descarga, el se escucha funcionado, pero no me lo reconoce mi computadora.
me despera porque tengo informacion valiosa.
me pueden ayudar por favor
@roggers oye ya probaste ingresandole corriente… porke por como comentas, posiblemente lo tengas a traves de un usb-to-sata o algo asi???
si no mira aki te dejo una buena opcion!
http://www.elhacker.net/reparar-recuperar-disco-duro.html
Hola, como estan? quisiera que me ayuden a recuperar la informacion de un disco duro Marca: Travelstar dada 26480 lo que pasa es que tengo un adaptador usb para este disco pero el problema es que windows xp lo reconoce inclusive como unidad de disco y me indica que el hardware esta instalado y listo para usarse pero en realidad cuando entro a mi PC no me muestra dicha unidad cual creen que sea el problema.
Agradesco su ayuda.
hola yo tengo un dd para lap que dejo de funcionar lo unico que hice fue conectarlo en modo usb a otra lap pero no funciono, no lo reconocio. Estos programas que mencionas sirven aunque en entorno windows no lo haya reconocido? me urgen unos archivos de este disco.
Ojala me puedas ayudar.
Tengo un disco portatil conceptronic chd3su version 2.0 con la placa de circuito impreso averiada.
Por favor,¿alguien me puede indicar donde puedo conseguir otra placa o la direccion del fabricante?
Recuperar la informacion almacenada me es imprescindible.
Con gracias anticipadas
Antonio