Durante este mes he tenido un par de incidencias con discos duros aparentemente irrecuperables que al final han acabado felizmente… Y no, no he metido ninguno de ellos en el frigorÃfico dentro de una bolsa (¿se sigue creyendo alguien esta historia a pesar de que la promocione la mismÃsima Microsoft?). Sin ánimo de dar una receta universal os cuento como suelo proceder en estos casos. Los errores en un disco duro pueden ser de tres tipos: eléctricos, lógicos o mecánicos. Los primeros son los más sencillos de resolver y los mecánicos los más difÃciles (por no decir casi imposibles de forma doméstica). Si necesitas resolver problemas de este tipo de forma frecuente en tu trabajo o en tu casa resulta casi imprescindible contar con un convertidor IDE-USB tanto para discos duros convencionales (los de los equipos de sobremesa) como para discos duros portátiles. Existen kits universales para ambos tipos de discos a precios muy económicos en cualquier tienda de informática que se precie.
Los errorres eléctricos se reconocen rápidamente: arrancas el ordenador y la BIOS no te detecta ningún dispositivo conectado, algunas veces tras varios minutos de espera. Si usas tu Distribución Live favorita para arrancar tampoco podrás hacer nada (lógico). Este tipo de problemas se solucionan muy fácilmente pero siempre y cuando tengamos un disco duro exactamente igual al que se nos ha roto. La parte eléctrica del disco es fácilmente reconocible: una placa de circuito impreso situada en su parte inferior, sujeta mediante tornillos tor (preparaos a soltar más de cuatro euros por la llavecita apropiada si no teneis una) y conectada a la parte mecánica mediante contactos superficiales o un pequeño conector y un cable plano. En las empresas ‘serias’ donde los equipos se compran por lotes es fácil contar con ese gemelo del disco necesario para la reparación. En casa puede resultar más difÃcil, por eso yo guardo todos los discos duros que desecho tanto en casa como en el trabajo a la espera de que encuentren una oportunidad de ser útiles. A partir de aquà la cosa es muy fácil: si es preciso hacemos una copia de seguridad del disco cuya electrónica vamos a usar para el rescate (por si las moscas), sustituimos la placa dañada por la buena, conectamos el disco al equipo que usaremos para recuperar los datos mediante el convertidor IDE-USB, montamos el dispositivo (¡por supuesto que no estamos usando windows!) y nada más. El 100% de las veces que he recurrido a este método ha funcionado, asà que sin miedos.
Por errores mecánicos entiendo aquellos en los que el dispositivo mecánico de lectura de los platos del disco se ha dañado. Normalmente en estos casos la BIOS reconoce al disco pero no es posible sacar nada más de el. A veces el disco hace extraños ruidos semejantes a verdaderos quejidos durante el arranque… Jamás he sido capaz de recuperar un disco con este tipo de fallos aunque lo he intentado en un par de ocasiones haciendo algo similar a lo comentado en el caso de los errores eléctricos: desmontar la parte dañada y reemplazándola por la de un disco idéntico. Desgraciadamente para nosotros la operación de reemplazar un brazo lector cuyas cabezas flotan a menos de un milÃmetro del plato del disco es bastante más difÃcil que la de sustituir una placa de circuiterÃa impresa. Afortunadamente también se trata de los errores menos frecuentes.
Por último, en los errores lógicos es donde tenemos una mayor diversidad de causas. Y de soluciones. Podemos encontrarnos desde los casos más fáciles un disco con problemas lógicos en el sistema operativo o fÃsicos en el caso de algún sector dañado donde se encontraba un archivo imprescindible para el arranque hasta casos más difÃciles en los que tenemos la mala fortuna de que los sectores defectuosos provocados por un ‘atterizaje de cabezas’ están justo debajo de los datos que necesitamos recuperar. Ojo, como veis llamo a estos problemas lógicos aunque puede que la causa de los mismos sea un fallo fÃsico en la superficie del disco pero para nosotros el resultado es que el disco es accesible aunque no podamos leer parte de su contenido. El diagnóstico es más variado pero a poca práctica que tengamos identificaremos rápidamente lo que está ocurriendo: la BIOS reconoce el disco y el ordenador arranca pero luego este presenta problemas (recuperables o no) durante el arranque o en algún momento de su funcionamiento. Mi consejo en estos casos es que salvo que tengamos muy, muy claro que el problema ha sido puramente lógico (un virus, una biblioteca dinámica corrupta, etc.) jamás, jamás volvamos a usar ese disco. Los discos duros han bajado mucho de precio y aunque ahora podamos salvar lo que necesitamos puede que la próxima vez no tengamos tanta suerte. El segundo consejo es que nunca tratemos de hacer la recuperación ‘arrancando’ desde el disco dañado aunque esto sea posible, ya que el sistema seguirá usando ese disco y puede que al escribir un temporal lo haga precisamente sobre los sectores que necesitamos recuperar. En el mismo momento en que identificamos el problema hay que arrancar desde una Live o sacar el disco y conectarlo a otro equipo con uno de nuestros adaptadores y montarlo en modo sólo lectura hasta que consigamos hacer una copia más o menos completa de su contenido. Si tenemos la fortuna de que los datos/sectores dañados no son los que nos interesan ya tenemos resuelto el problema. En caso contrario tenemos que recurrir a otras herramientas.
dd_rescue y recoverdm nos son útiles cuando tenemos un sector fÃsicamente dañado que nos impide leer ciertos datos. Ambos trabajan de forma muy similar haciendo una copia de un dispositivo de bloques y realizando tantos reintentos como necesite (o le dejemos) para leer correctamente los sectores defectuosos.
Si el problema no es de este tipo sino que buscamos un determinado archivo que no aparece (borrado conscientemente o por accidente) y aun usamos ext2 la solución a nuestros problemas podrÃa ser e2undel. Si usamos ext3 o reiserfs tenemos a Magic Rescue y foremost que realizan un escaneado de toda la superficie del disco buscando las cabeceras caracterÃsticas de determinados tipos de ficheros. Ni que decir tiene que estas herramientas son también bastante útiles para ‘recuperar’ ficheros borrados de forma legÃtima por el propietario del disco antes de que cayera en nuestras manos 😉
Dos anotaciones para terminar. Muchas de las herramientas que he mencionado en esta tercera parte son válidas también para recuperar datos de otros dispositivos (CD’s, DVD’s, memorias USB’s, etc). Y dos: teneis una lista de las principales distribuciones Live centradas en estos temas en este enlace de Nautopia. No está demasiado al dÃa pero vale para emergencias.
Y, por supuesto, mis más sinceros deseos de que este texto no os sea nada provechoso en el futuro.
ACTUALIZACION (y II): Algunas utilidades que he usado últimamente y que merecen la pena estar aquà son Gpart y TestDisk para recuperar tablas de particiones dañadas y PhotoRec para recuperar ficheros perdidos (ojo, no sólo fotos a pesar de su nombre) incluso en el caso de sistemas de ficheros gravemente dañados o, incluso, formateados.
ACTUALIZACION (y III): A través de este comentario llego a HDD Zone, una web donde se venden placas de discos duros para reemplazar las averiadas. PCB Solution es otra empresa que se dedica a lo mismo. Ojo, este sistema sólo funcionará si la averÃa del disco es eléctrica, asà que hay que asegurarse de ello antes o asumir el riesgo de que puede que no funcione.
Muchas gracias muy buenainformacion que compartes bueno estoy liiando con un dico duro sata samsung 80 Gb que pelea que le doy bueno al 1er intento la bios la reconoce pero cuando reinicia o quiero instalar el S.O no bootea ni la bios la reconoce creo que es parte electrica pero igual voy a resolver usando todas las herramientas ami disposicion igual muchas gracias por tu pag =)
Hola por favor si alguien podria ayudarme o guiarme como recuperar la informacion de mi disco externo de 320GB IOMEGA este es reconocido en la carpeta de dispositvos e impresoras. Pero no en el explorador ni mi PC ni nada, e probado en otra computadora y laptop, con diferentes sistemas operativos, hasta con otro cable, mas bien dicho he hecho de todo. Yo tengo valiosa informacion y no se que hacer.
Hola
Tengo un portatil packard bell,con discoduro nuevo,y no se como se hace para tenerlo como antes por que no puedo hacer lo de ALT MAS F10,A tener el disco duro nuevo ya ni sale el logotipo de packard bell.
tengo un dd externo, se me cayó, tiene un ruido pero no carga. me pueden ayudar
mario , santiago de chile, 93379206
hola,mi problema por no decir problemon es que estaba transfiriendo unos videos a mi disco duro y derepente tropece con el y se me cayo al suelo.lo que ocurrio es que dejo de funcionar lo conecto al ordenador y actualiza los controladores pero no se ve la unidad ,asi mismo el disco duro hace unos ruidos como para arrancar y finalmente para de acerlo.Me gustaria que me dieras tu opinion sobre el problema.ya que quiero recuperar mis fotografias que las tenia guardadas.muchas gracias
esta muy interesante esta informacion
Hola, se me acaba de caer un disco duro Maxtor de 320 Gigas desde lo alto de una mesa en una carcasa externa mientras sacaba informacion de el.No hay forma de que el pc lo reconosca, trabajo con Xp.¿Hay algun modo, o tengo alguna posibilidad de poder recuperar algo de este disco? Tenia todas mis fotos en el. Agradeceria cualquier tipo de ayuda. Muchas gracias.
Disculpa jose maria, sera que las empresas como Hitachi, Samsung, Western D, etc. tengan la tecnologia para poder recuperar los datos de fallas mecanicas como las que comentas de los brazos lectores, que dices que no has podido recuperar y que para nosotros es imposible,¿crees que ellos tengan algo para poder leer los platos en caso de desarmar el disco duro y extraer el o los platos?, si es asi, ¿que tipo de tecnologÃa es la que usan? y ¿será posible conseguir ese tipo de tecnologÃa?, gracias.
hola! tengo dos problemas.. dos discos duros de 500 gb llenos.. y rotos. uno fue por k se fue al suelo desde 5 cm(veridico)en marcha y el otro por un apagon. los dos los tengo en una carcasa externa y manejo un portatil con xp y un sobremesa con windows 7. podrias ayudarme en lo referente a como recuperar la informacion?? almenos paorte de ella… e probado algunos de los programas, pero los discos no terminan de arrancar… paran con un clic y vuelven a intentar arrancar… cualkier ayuda seria muy muy agradecida, ya k estan las fotos de siempre!!! muchas gracias y esta genial lo k ayudais desde aki a la gente!
I had a problem with my HD, I found this webpage and I proved it http://www.onepcbsolution.com/index.html
I´ve received the circuit board, and I´ve installed it and it worked perfectly. Thank you a lot, I´ve been able to recover all my files. The service is pretty good.
Josemaria:
Gracias por la ayuda y orientacion que prestas.Mi problema es el siguiente: tengo un disco duro Maxtor de 160 Gb, recien fue formateado, pero, al querer encender la ultima ves, el disco duro emitio 3 sonidos distanciados cada uno a 5 segundos, los sonidos son como de los antiguos juegos atari (tonada incluida que me hace recordar a pac man) y cuando concluye la ultima tonada se escucha como si rasparan fuertemente el disco y deja de funcionar. Crees tu que el disco paso a mejor vida?, el problema es mecanico? (intente solucionar el problema electrico con una tarjeta y nada).
Gracias de antemano por tu colaboracion
HOLA TENGO UN DISCO DURO ESCLAVO DONDE GUARDO MIS PROGRMAS MUSICA IMAGENES Y LO DEMAS PERO LA PC NO ME LO RECONOCE YA PROBE CON OTRA FAJA DE DATOS EN LOS DOS PUERTOS IDE Y NO PARA NADA Y ADEMAS TIENE UN RUIDO SIMILAR A ESTO CLIK CLIK CLIK CLIKC LICK CLIKC CLICK………SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR LES ESTARE MUY AGRADECIDO GRACIAS
Hola José Maria tengo un problema con un disco Western digital 500 GB 16 MB WD5000AAKS Caviar Blu la verdad esta funcionando normalmente con el internet buscando drivers para una tarjeta de video y cuando termino se reinicio mi maquina y luego al reiniciar no loreconocia la Bios ya probe en tres equipos y no es problema de cables de conexion ni la tarjeta madre intente conectandolo con un adaptador externo a USB y no lo reconoce incluso en una al accceder por modo de buteo F10 me aparecio 0.0GB pero en la bios no me muestra nada estoy desconcertado puesto que si al bios no lo reconoce no puedo recuperar mis datos que son de mucha importancia intente con Phoenix easy recobery lo ven como sin etiqueta por lo que veo esta en buen estado el disco no emite ruidos y al tocarlo en funcionamiento noto que esta trabajando me parece que no es un problema Fisico creo que los sectores de arranque se me estropearon lo malo es que no quiero formatoa abajo nivel por no perder mis datos lo cierto es que tratare con linux live como sugiere pero mi duda es si no lo reconoce la bios que oportunidades tengo de recuperar mis datos o que es lo que debo hacer? si mepuede aconsejar estaria de mas agradecido ya de antemanogracias por el foro me despejaron dudas y me enseñaron cosa que no sabia.
Tengo un disco duro externo Buffalo de 500Gb dañado. Enciende perfectamente y el pc lo reconoce pero no me deja acceder a él, lo que me hace pensar que sea un problema mecánico o lógico.Lo he llevado a una tienda informática y alli me dijeron que ellos no podÃan hacer nada, que contactara con empresas de recuperación de datos y por lo visto cobran un dineral. Tengo un montón de información que me gustarÃa recuperar ¿Qué puedo hacer??
como puedo solucionar el problema para recuperar mi informacion de antemano gracias.por su atencion
Hola yo tengo el mismo problema que sandra compre un disco duro externo de 500gb marca hitachi lo use durante 5 dias y despues ya no funciono mi pc no lo reconoce al igual que la lap top ya me puse en contacto con el provedor pero no me resolvio nada ni la garantia medio
es excelente articulo! igual al no tener los implementos necesarios para solucionar el sistema electrico ya tengo mucha mas informacioon necesaria para solucionarlo.
¡Gracias!
hola tengo el mismo problema que muchos de ustedes,el caso es que tengo un disco duro externo de 1 tb de la marca iomega,y pasando datos del disco duro al ordenador se me cayo y ahora hace un pi-pi-pi,y cuando lleva 5 minutos enchufado se quita el ruido pero el ordenador no me lo reconoce,a parte es que no arranca,me he puesto en contacto con una de las empresas esas y me cobran 600 euros y la verdad yo creo que es un poco exagerado,lo que pido es que si alguien me puede ayudar yo se lo agradeceria eternamente,por que tengo un monton de fotos que me gustaria recuperar,os dejo mi msn y espero que me podais ayudar,un saludo(cassini_00@hotmail.com)
como ago para recuperar informacion de mi disco el disco sta bueno tiene contraseña tengo informasion importante grasias
Hola mi problema es este: tengo un Disco de 2tb el cual es de marca seagate barracura LP, pues bueno al estar trabajando en el ya pasado al menos 5 minutos se desconecta, desaparece del panel donde aparecen las unidades de DD, antes de que empezara este problema hacia un cliqueo y lo tenÃa que desconectar y conectarlo, perdón por no comentar antes pero lo tengo conectado a modo USB ya no se qué hacerle ya que tengo casi mi vida allà dentro agradecerÃa a alguien que me pueda ayudar a solucionar este pequeño gran problema GRACIAS.